Politique d'expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON — VITSUE

1. Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées entre 0 et 3 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d'habitude et nous ne pouvons être tenus pour responsable des retards occasionnés.

2. Modes d'expédition et délai de livraison

Nous proposons un seul mode de livraison — gratuite sans minimum d'achat.

Pays	Mode	Délai	Prix
France	Livraison standard	7 à 12 jours ouvrables	Gratuite
Belgique	Livraison standard	7 à 12 jours ouvrables	Gratuite
Suisse	Livraison standard	7 à 12 jours ouvrables	Gratuite

3. Restrictions d'expédition

Aucune restriction d'expédition applicable.

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant ce numéro de suivi sur le site du transporteur.

5. Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter à vetsue.contact@gmail.com. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible — ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.

6. Taxes douanières et d'importation

Vous pouvez être tenus de payer les taxes douanières ou d'importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.

Pour toute question concernant votre livraison : 📧 vetsue.contact@gmail.com 🕐 Lundi — Vendredi : 9h00 — 12h00 et 14h00 — 18h00 🕐 Week-end : 10h00 — 12h00